Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer poštovní místnosti
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera poštovní místnosti, který bude zodpovědný za efektivní řízení každodenního provozu poštovní místnosti v rámci organizace. Tato pozice vyžaduje silné organizační schopnosti, schopnost vést tým a zajistit, že všechny poštovní a kurýrní služby budou prováděny včas a efektivně. Manažer poštovní místnosti bude dohlížet na příjem, třídění, distribuci a odesílání pošty a balíků, a zároveň bude zajišťovat dodržování interních politik a bezpečnostních standardů.
Mezi hlavní úkoly patří vedení týmu pracovníků poštovní místnosti, plánování směn, školení nových zaměstnanců a zajištění hladkého chodu všech poštovních operací. Manažer bude také spolupracovat s externími dodavateli, jako jsou kurýrní společnosti, a bude odpovědný za správu rozpočtu oddělení a nákup potřebného vybavení a materiálu.
Dále bude mít na starosti sledování a zlepšování procesů, identifikaci příležitostí ke zvýšení efektivity a implementaci nových technologií nebo systémů pro správu pošty. Důležitou součástí práce je také vedení záznamů o doručené a odeslané poště, řešení reklamací a stížností a zajištění souladu s předpisy o ochraně osobních údajů.
Ideální kandidát má zkušenosti s řízením provozu, výborné komunikační schopnosti, schopnost řešit problémy a orientaci na detail. Znalost práce s poštovními systémy a technologiemi je výhodou. Tato pozice je klíčová pro zajištění hladkého toku informací a zásilek v rámci organizace a vyžaduje vysokou míru spolehlivosti a profesionality.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu poštovní místnosti
- Dohled nad příjmem, tříděním a distribucí pošty
- Vedení a školení týmu pracovníků
- Spolupráce s kurýrními a logistickými společnostmi
- Zajištění souladu s interními politikami a předpisy
- Správa rozpočtu a nákup vybavení
- Zlepšování procesů a implementace nových technologií
- Vedení záznamů o poštovních operacích
- Řešení stížností a reklamací
- Zajištění bezpečnosti a ochrany osobních údajů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání, ideálně s administrativním zaměřením
- Zkušenosti s řízením provozu nebo týmu
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Znalost poštovních a kurýrních procesů
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy
- Znalost práce s počítačem a kancelářským softwarem
- Zodpovědnost a pečlivost
- Zkušenosti s vedením záznamů a dokumentace
- Znalost bezpečnostních a GDPR předpisů
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se změnám
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením poštovní nebo administrativní činnosti?
- Jak byste řešil/a ztracenou nebo opožděnou zásilku?
- Jaké metody používáte pro efektivní organizaci práce týmu?
- Jaké technologie nebo systémy jste používal/a pro správu pošty?
- Jak byste zajistil/a dodržování GDPR v poštovní místnosti?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a s více úkoly najednou?
- Jaké máte zkušenosti s rozpočtovým plánováním?
- Jak byste motivoval/a svůj tým k lepším výkonům?
- Jaké bezpečnostní opatření byste implementoval/a v poštovní místnosti?
- Jak byste řešil/a stížnost na ztracenou zásilku od důležitého klienta?
